更新日期: 2026年2月25日
生效日期: 2026年2月25日
提示条款
欢迎您使用infrasGroup的产品及/或服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于确保您的个人信息安全。基于此,infrasGroup(以下或简称“我们”)特制定本《隐私政策》(以下或简称“本政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品及/或服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品及/或服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。 除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意本政策表示您已了解我们提供的产品及/或服务,以及相应产品及/或服务功能运行所必需的个人信息(请特别注意,本政策所述个人信息可能包含敏感个人信息),并给予相应的收集使用授权。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 本政策的适用范围
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 用户业务数据和公开信息
五、 您如何管理您的个人信息
六、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
七、 我们如何保护和保存您的个人信息
八、 未成年人个人信息的特别约定
九、 本政策的更新
十、 如何联系我们
附录:相关定义
一、 本政策的适用范围
1.1. 本政策适用于由infrasGroup运营的官方网站、手机应用程序(App)、应用程序编程接口(API)服务以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务(以下统称“infrasGroup服务”)。若我们向您提供的特定产品或服务内设有单独隐私政策或类似法律文件,该等单独的文件优先适用。
1.2. 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如,您通过infrasGroup平台使用第三方服务商提供的服务时,您向该服务商提供的信息不适用本政策,其信息处理行为应受其自身的隐私政策约束。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用infrasGroup服务期间,为向您提供核心功能、保障服务安全、优化服务体验,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
(一)为实现核心功能所必需
- 账户注册与登录:当您注册账户时,需要提供手机号码、电子邮箱地址,并设置登录密码。手机号码或邮箱用于接收验证码、登录及安全验证。如您拒绝提供,将无法完成注册。
- 实名认证:根据中国法律法规规定,在您使用特定技术服务时,可能需要完成实名认证。我们可能通过您提供的姓名、身份证号等信息,或根据您选择的认证方式(如人脸识别、企业证件信息等)向依法设立的第三方身份认证机构进行核验。这些信息属于敏感个人信息,拒绝提供将导致无法使用相关服务。
- 服务订购与支付:当您购买服务时,我们会收集订单信息、交易金额、支付方式及必要的支付账号信息,以完成交易、开具发票及履行反洗钱等法定义务。
- 客服与支持:当您联系我们的客服或提交工单时,我们会收集您的联系方式、问题描述及沟通记录,以便为您提供支持。
(二)为保障服务安全与稳定运行所必需
为防范安全风险、识别账号异常、打击违法违规行为,我们会收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络地址(IP地址))和服务日志信息(如操作时间、操作记录、访问的页面、崩溃日志)。这部分信息是保障服务安全运行所必需的。
(三)为实现附加功能(需您自主选择同意)
- 个性化推荐:为向您展示更相关的内容或服务推荐,在获得您同意后,我们可能会基于您的设备信息、服务使用习惯进行数据分析与用户画像。您可以在设备或应用设置中关闭个性化推荐功能。
- 参与调研与营销活动:在您同意后,我们可能通过您提供的联系方式邀请您参与产品调研或告知您相关优惠信息。您可随时通过我们提供的方式退订。
(四)依法无需征得同意的情况
根据《个人信息保护法》等相关法律法规,在以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
- 为履行法定职责或者法定义务所必需;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
- 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 法律、行政法规规定的其他情形。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 委托处理:我们可能委托授权合作伙伴(如技术支持供应商、数据分析服务商、支付机构)代表我们处理您的个人信息。我们会通过合同约束这些合作伙伴,要求其仅能为履行委托目的处理信息,并采取严格的安全保护措施。
- 第三方共享:我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 获得您的单独同意;
- 为履行法定职责或法定义务所必需(如应司法、行政机关要求);
- 为保护您、我们及其他用户或公众的生命、财产等重大合法权益,但又难以获得本人同意时。
- 转让与公开披露:我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,也不会公开披露,但以下情况除外:
- 获得您的单独同意;
- 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有方继续受本政策约束;
- 法律法规规定的其他情形。
四、 用户业务数据和公开信息
- 用户业务数据:您使用infrasGroup服务过程中产生、存储、处理的数据(“用户业务数据”),其所有权和控制权归属于您。我们仅根据您的指令为您提供数据处理、存储服务,不会访问、使用或披露您的用户业务数据,除非 (a) 为向您提供服务所必需;(b) 法律法规要求;(c) 为响应司法或政府机关合法要求;(d) 为防止或应对重大安全事件。您应对您用户业务数据的合法性负责。
- 公开信息:您在使用社区、论坛等具有公开分享性质的服务时自愿发布的信息(“公开信息”),可能会被其他用户或公众查看、收集和使用。请您谨慎考虑是否公开分享包含个人信息的内容。
五、 您如何管理您的个人信息
根据中国法律,您享有以下权利。为保障安全,我们可能会先验证您的身份,再处理您的请求:
- 访问、更正与删除:您可以通过登录账户访问、更正您的个人资料信息。在符合法定条件时,您可以请求删除您的个人信息。
- 改变授权与撤回同意:您可以通过设备权限设置或我们的产品功能设置,随时改变或撤回您就特定信息处理已给予的授权。撤回同意不影响撤回前基于您的授权已进行的个人信息处理活动的效力。
- 注销账户:您可以在我们的产品内或通过联系客服提交账户注销申请。在注销后,我们将停止为您提供服务,并依据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的存档信息除外。
- 响应您的请求:对于您的合理请求,我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们可能会酌情收取一定成本费用。在法定情形下,我们可能会拒绝您的请求。
六、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小型数据文件,用于识别您的设备、维持您的登录状态、优化页面展示。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie。但请注意,禁用Cookie可能会影响您使用部分服务功能。
七、 我们如何保护和保存您的个人信息
- 安全措施:我们已采取符合行业标准的技术和管理措施(如加密传输、访问控制、安全审计)来保护您的个人信息安全,防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 保存期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。超出保存期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
- 安全事件:尽管我们尽力采取安全措施,但无法保证信息的绝对安全。若发生个人信息安全事件,我们将按照法律要求及时向您告知事件基本情况、可能的影响、已采取的措施等,并依法向主管部门报告。
- 停止运营:如我们的产品和服务停止运营,我们将及时停止收集个人信息,并以公告等形式通知您,并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
- 境内存储:原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
- 数据跨境:由于我们的业务性质或为您提供特定服务的需要(例如,为全球用户提供API服务),我们可能会在遵守中国法律法规的前提下,将您的个人信息传输至境外。
- 跨境合规承诺:在进行个人信息出境前,我们将:
- 依据《个人信息保护法》的规定,履行必要的合规义务(例如,通过国家网信部门组织的安全评估、与境外接收方订立国家网信部门制定的标准合同、获得个人信息保护认证等);
- 向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、方式、个人信息的种类,并征得您的单独同意(如适用);
- 采取合同约束、审计监督等必要措施,确保境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的保护标准。
八、 未成年人个人信息的特别约定
我们的服务主要面向成年人。如果您是不满十四周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人仔细阅读并同意本政策后,使用我们的服务或提供个人信息。 对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
九、 本政策的更新
我们可能适时修订本政策。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。 对于重大变更(如处理目的、方式、类型发生根本变化),我们将通过显著方式(如网站公告、推送通知)通知您。本政策的旧版本将在专门页面存档,供您查阅。
十、 如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,或进行投诉举报,请通过以下方式与我们联系:
- 电子邮箱:legal@infras.host
我们将在收到您的问题后十五(15)天内予以回复。如果您对我们的回复不满意,或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向履行个人信息保护职责的部门(如所在地的网信、公安、市场监管部门)进行投诉、举报,或依法向人民法院提起诉讼。
附录:相关定义
- infrasGroup/我们:指infrasGroup的组织运营方,系本政策所述产品与服务的运营者。
- 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
- 敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
- 用户业务数据:指您利用infrasGroup服务,上传、处理、生成、存储的数据,其所有权和控制权归属于您。
- 去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
- 匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。